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外省客户购买超声波设备的服务问答
 

1.购买外省超声波设备不会用怎么办?
答:我们的工程师将帮助客户安装超声波设备,进行必要的调试以达到最佳应用状态并直到客户能够独立使用超声波设备才离开;可以派人到我公司学习培训,我公司提供免费的培训调机调模,简单易学,一小时以内学会基本的调试模具,如不想过来我公司学习的,有送调机调模具的教材视频,都是简单易学的,这方面不用担心,请放心购买。我们会不定期地举办有关超声波产品和工艺的培训,同时,客户也可以通过网站、展览会和专业杂志等多种渠道来了解明和超声波的最新动态。

2、购买外省的设备怎样保修?设备坏了怎么办?
答:作为从事超声波行业十数年的企业,我们保证每台超声波设备的稳定可靠。
    出售每一台超声波焊接机设备前,我们的销售工程师都会充分了解客户需求,并进行大量实验以确保提供最有价值的产品; 我们会按时发货,每台超声波设备在交付前都将经过严格检验和反复调试,以达到客户对设备的各项要求与必要标准。全部机器都是正品保证,电路主要有主板,程序板,电容板,功率板,如有故障拆下寄回来给我们,我们免费更换,我们的装机过程都有一套严格的装机流程,机器都是经过老化测试,经过专人QC检验才出厂的,故障率很低,请客户们放心购买。
3、我怎么知道您的机器可以把我的产品焊好?
答:我们公司专门设立一个明和超音波模具制造部门的,一般买机器的流程是:寄样板和发产品3D图来,我们帮开模具,开好模具打好样板,样板寄给客户,确认OK,然后再发机器(小的产品可以先把模具安装好,客户收到机器后插上气源电源就可以用了)我们会密切关注售出超声波设备的使用情况,并不定期对客户进行回访,收集各方面的意见和建议,以求在实际工作中加以调整和改善。。
4、外省的一般怎么运输?
答:外省的我们一般都是打好木箱,然后选择好的物流公司寄出去。
5怎么看到有别的商家卖的机器比您家的卖得更便宜?
机器质量、功能、款式、功率、频率不一样,价格也会有差异,优质的产品质量、仔细的售前检验、专业的技术培训、完善的售后服务决定了客户的满意度,同样功能的明和超音波公司的价格比其他公司有优势,欢迎比较选购。

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